Gestion des réclamations de lésions professionnelles

En matière de gestion des réclamations de lésions professionnelles, l’équipe de Novo SST travaille en collaboration avec chacune des entreprises membres. Nos conseillers ont pour mandat de toujours viser l’intérêt du groupe, et ce, tout en respectant chaque membre comme une entité propre. Les objectifs par nos interventions sont :

De plus, afin d’assurer un service optimal, nos gestionnaires de réclamations auront pour mandat d’intervenir de manière proactive et adaptée au contexte d’affaires, et ce, dans le respect des obligations légales et contractuelles de la mutuelle. Les activités de gestion des réclamations se détaillent ainsi :

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